Wszystkie obszary automatyzacji
    case study

    Logistyka

    Śledzenie dostaw, dokumenty przewozowe i alerty.

    Przykładowe wdrożenia

    Jak to wygląda w praktyce

    Problem

    Klienci i handlowcy pytają "gdzie jest towar?", a logistyka sprawdza to ręcznie: loguje się do systemów przewoźników, dzwoni, odpisuje. Przy kilkudziesięciu wysyłkach dziennie to praca na pół etatu, a odpowiedzi i tak przychodzą z opóźnieniem.

    Rozwiązanie

    System zbiera statusy ze wszystkich firm kurierskich i spedycji w jedno miejsce. Opóźnienia wykrywa sam i od razu informuje zainteresowanych, klienta, handlowca, magazyn. Na pytanie o dostawę każdy może odpowiedzieć jednym spojrzeniem.

    Korzyści
    Koniec z logowaniem do pięciu systemów przewoźników
    Klient wie o opóźnieniu od firmy, zanim sam zapyta
    Pełen obraz wszystkich wysyłek na jednym ekranie
    Przykład z życia

    Kurier zgłasza opóźnienie dostawy do kluczowego klienta. System wykrywa zmianę statusu o 7:40 i wysyła klientowi wiadomość z nowym terminem, a handlowcowi, powiadomienie. Gdy klient dzwoni o 9:00, wszyscy już znają sytuację i rozwiązanie.

    Co możemy zautomatyzować

    Powtarzalne zadania

    Automatyzacja czynności wykonywanych ręcznie każdego dnia.

    Raporty i analityka

    Zestawienia i wskaźniki generowane automatycznie, bez arkuszy.

    Integracje

    Połączenie systemów, żeby dane nie musiały być przepisywane ręcznie.

    Porozmawiajmy o tym obszarze